Filosofia

La tecnica è un elemento fondamentale della nostra cultura. Abbiamo una responsabilità. La responsabilità si manifesta nel commercio, ora e per il futuro. Questa responsabilità si trasforma per noi in un impegno nei confronti della società, dei clienti, dei dipendenti e dei fornitori. Il concetto di qualità è una base fondamentale della nostra direzione aziendale e comprende tutti gli ambiti commerciali e funzionali.

È nostro obiettivo fornire ai nostri clienti prodotti e prestazioni di qualità eccezionale e della massima utilità. Vogliamo avere clienti soddisfatti che ripongano una fiducia duratura nella nostra offerta di servizi, dalla consulenza alla soluzione di problemi, dalla consegna al montaggio e all'assistenza. L'opinione dei nostri clienti è lo standard di qualità decisivo per noi.

Fattori importanti per il raggiungimento della soddisfazione dei nostri clienti sono la determinazione e il successivo rispetto dei requisiti definiti per un prodotto o una prestazione, che vengono fissati attraverso l'impostazione del problema da parte del cliente, nel rispetto delle leggi e delle norme vigenti. La precisa identificazione e il rispetto di questi requisiti sono un obbligo da rispettare importante per tutti i dipendenti e ciò costituisce il principale obiettivo dell'azienda.